Foire aux questions
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’utilisation de l’espace client ProfileSoft.
Comment accéder à votre compte ?
Entrez simplement votre nom d’usager et votre mot de passe dans la section « Votre compte » afin d’accéder à votre espace client.
Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ?
Si vous détenez déjà un compte corporatif, un courriel vous a normalement été transmis avec votre nouveau nom d’usager ainsi qu’un mot de passe temporaire.
Que faire si vous n’avez pas reçu vos accès ?
Vérifiez d’abord vos courriels indésirables. Si le message demeure introuvable, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe pour obtenir de l’assistance.
Est-ce sécuritaire de payer par carte de crédit ?
Oui. Nous utilisons un système de paiement sécurisé reconnu. Les frais peuvent être réglés à l’aide d’un compte PayPal ou par carte de crédit.
Les renseignements transmis demeurent-ils confidentiels ?
Oui. La confidentialité des renseignements transmis est prise au sérieux. Vous pouvez également consulter la section Confidentialité et sécurité au bas de la page pour plus d’informations.
Est-ce gratuit pour les candidats qui complètent le questionnaire ?
Oui, tout à fait. Les candidats reçoivent gratuitement un « Profil personnel ». Ils ne sont facturés personnellement que s’ils commandent eux-mêmes un autre rapport par la suite.